中間決算での大幅減益や客足が減少しているなど最近ネガティブなニュースの多いセブンイレブン。
７月から始まった「うれしい値！宣言」で現在２７０品目にも及ぶ商品の値下げ実施しました。
「他社の大盛商品など一時的な商品と違い、日常的に便利に使って頂く」のが、今回の狙いとのこと。
数カ月経過しどのような反応なのか調べてみました。
セブンイレブンうれしい値！①ポジティブな反応
①幕の内弁当
「幕の内398（429円）」 2024年7月30日発売、セブンイレブンの新商品。 定番のおかずをたっぷり盛りつけた、人気の幕の内弁当です。 焼きさば、唐揚げ、つくね醤油たれ和え、ポテトコロッケなどが入っています。 「セブンイレブンのうれしい値」、安い価格のコンビニ弁当です。
8月1日に投稿されたこちらの投稿ですが、199件ものいいね！が付けられていますね。
②麺類
セブン-イレブンさん ありがとうございます コロッケそば うれしい値
コロッケまでついて、370円は安いとの高評価のコメントです！
③パン・サンドイッチ類
セブンイレブンのうれしい値！シリーズ、今日はサンドイッチのツナ&たまご。ちゃんと具材の入っている普通のサンドイッチ。
以前、見えるところにしか具が入っていないと話題になったサンドイッチ。うれしいね値宣言以降のサンドイッチにはちゃんと具材が入っているとのコメントです。
セブンイレブンうれしい値！②ネガティブな反応
①おにぎり
セブンイレブンうれしい値！宣言しといて微妙に値段上げとる…。
セブンイレブンの「うれしい値！」戦略が秀逸。 【うれしい値！ツナマヨネーズおにぎり】 ¥124(2022)→¥151(2023)→¥138(現在) 【手巻きおにぎり 福井梅】 ¥138(現在) 物価高騰の煽りは確実に受けているし、他商品と比べても特段安い訳ではないのに、 売り場で目を引き、ついつい手に取ってしまう。
①焼きめし 145円→148円（税別）
②あらびきソーセージ 165円→168円（税別）
うれしい値！宣言で２７０品目値下げするなか、値上げされた商品もあるようです。
原材料費・人件費の高騰のあおり受ける中、値上げは致し方ないですね。
②弁当類
やべえよセブンイレブンがうれしい値とか言いながら値段20円上げてきやがったよ なんもうれしくねえよ…
セブンイレブンに革命が起こりました うれしい値とか言いながら20円ブチ上げてた値段がうれしい値！としてもとに戻りました
③惣菜類
セブンイレブンのこのうれしい値って、何か値上げしてる気がするんだけど気のせい？ 値上げしてセブンイレブンがうれしい値段ってこと？
まとめ
うれしい値！宣言で価格が下がり、また増量され一定の評価が得られています。
しかし、一方でうれしい値！宣言したにも関わらず、値上げに納得がいかないというコメントも多々見られました。
「うれしい値！宣言」後も値下げ商品だけではなく、値上げ商品も多数あるようですね。
物価や人件費高騰のあおりを受けて値上げは仕方がないですが、反発する声が大きいのでイメージ戦略のミスではないでしょうか？
